集团召开2010年春运发动会

1月20日，集团组织各单位行政一把手、生产、清静、机务副司理及机关相关处室的认真人，在多功效厅召开2010年春运发动会
。集团公司总司理、党委副书记王谦加入聚会并做主要讲话，副总司理葛乐明主持聚会
；嵘，集中转达贯彻了省交通运输厅等上级部分有关文件精神、详细转达了集团公司2010年春运事情计划以及清静生产、守卫消防、优质效劳竞赛方面的详细实验文件精神
。

总司理、党委副书记王谦最后做总结讲话，他指出春运要体会三个新意即：牢牢捉住运营清静的重点；科学提高各项运营效率；全方位地抓好运营事情
。围绕这三个新意，各单位要突出立异步伐，想点子，想步伐，搞好谋划，重点做好以下三方面的事情：

第一，要牢牢掌握清静运营重点，突出做好春运清静事情，深刻熟悉清静事情只有起点没有终点，要坚持以人为本，时刻把体贴民生、把清静运行放在首位
。在清静事情中要“坚持一其中心，坚持两个机制，抓好一个落实”
。“坚持一其中心”，即坚持以人、车船为中心开展清静事情；“坚持两个机制”，即赏罚和约束机制，首先是向导责任、流程责任及羁系责任、包管责任；“抓好一个落实”，即清静事情要害在于落实，要害在于制度要得以贯彻执行，落实到位
。

第二，要提高春运整体水平
。要有新转变、凭证新情形抓好立异事情与营销事情，每小我私家都要有；，都要真正为司机、业户、游客着想
。

第三，强化效劳理念，机关要为下层效劳，向导要为一线效劳，车站要为车队效劳等
。各人都要围绕效劳游客这一中心，形成气氛，对内、对外的宣传要跟上，捉住舆论导向，一旦爆发事务实时、迅速处置惩罚
。