坚守岗位保运输 优质效劳现真情

“十•一”黄金周时代
，总站全体干部员工放弃了休息
，在假期里加班加点
，奋战在运送游客的第一线？土麽胧逼
，早上5点全员到岗
，连轴加班20多个小时
，马一直蹄地为宽大游客效劳。

坚守一线48小时。“十•一”长假是游客出行的岑岭期
，客运营销中心主任张新亮从9月30日清早5点最先
，整整48个小时没有回家。时代他白天起劲联系调配运力
，实时为热门线路加密班次
，晚上制作第二天的加班妄想表
，安排从外地调来的加班车有序地？砍党。第二天黎明又精神饱满地最先新一天的事情。

身怀六甲忘我支付。9月30日至10月1日
，总站的客流抵达巅峰
，售票处的准妈妈王敏、肖双燕始终忙碌在售票一线。准妈妈们轻轻拍拍肚子宽慰一下孩子
，转而又投入到忙碌的事情中。一连10个小时顾不上喝水
，同全体员工一样忙碌
，却肩负着更多的劳累与辛勤。站向导多次劝她们回家休息
，但她们却说：“十•一”游客运输
，站上的人手原来就主要
，横竖离预产期还早
，能出点力就只管多出点力！

紧抢救助爱汇总站。10月1日上午10时
，站前广场人头攒动。突然
，一位女士晕倒在地
，治安科事情职员发明后第一时间呼叫医务室丁莉医生。丁医生闻讯连忙带着听诊器、血压仪赶到现场
，对患者举行详细检查。5分钟后
，女士泛起了血压高、呼吸急、心跳快的症状
，丁医生马上实验紧迫抢救
，并拨打120抢救电话、通知患者眷属。救护车赶到后
，治安科迅速疏导交通
，开发绿色通道
，确保救护车尽快接到女士
，赶往医院。整个抢救历程中
，丁医生全程陪护
，耐心检查并起劲勉励
，使女士深深感受到总站人的温暖与热心。

点滴爱心收获赞许。10月2日
，漂亮的俄罗斯女人Olya来到总站乘车
，不会汉语的她身上只带了美元
，本想着来到中国后再换取人民币
，却遇上假期
，许多银行阻止营业。无奈
，只能找事情职员追求资助。效劳台主任单笑娇相识情形后
，将自己所带的所有现金换给了Olya。让她有富足的人民币应急
，并帮她买了前往杭州的车票？醋攀种械钠
，Olya兴奋不已
，一直体现谢谢。并指着美元问单笑娇：“那你怎么办？” “没事
，我有空自己去银行换就可以了
，你能坐上车是最主要的。”单笑娇的笑容就像她的名字一样
，总能温暖人的心底最深处。

正是由于有了这些默默贡献、坚守岗位、热情效劳、乐于助人的员工
，总站才得以顺遂地送走每一位游客
，赢得普遍的一定与赞扬。

                        (总站宣)